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标题: 107次的健身卡只用了8次就失效健身次卡设有效期合理吗 [打印本页]

作者: ĬȻ 时间: 2021-3-6 09:28
标题: 107次的健身卡只用了8次就失效健身次卡设有效期合理吗
2015年04月09日信息来源：嘉兴-嘉兴

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王先生办了一张健身卡，可以用107次，一年多时间只用去8次，健身中心却说这张卡已经过期，不能再用。这让他很郁闷。

日前，王先生向新嘉市场监管所投诉，称他于2013年12月30日在某健身中心办理了价值2000元的健身次卡，可以使用100次，当时健身中心额外赠送了7次，共计107次，在今年3月15日前他只去了8次，还剩余99次。今年3月15日，他再次前往健身中心健身时被告知卡已过期，不能使用。王先生对此表示不满，称当初办卡时工作人员没说卡会过期，卡上也没有标注截止日期等信息，商家没有起到告知义务，存在欺诈消费者行为。

王先生向市场监管工作人员提供了当初填写的会籍申请表，上面只有会籍种类、入会金额信息，截止日期一栏空白，没有写有效期。健身中心负责人张先生表示，他们健身中心的次卡有效期通常只有一年，当初王先生办理入会时经办人员肯定有讲过，但王先生予以否认。双方对健身次卡有效期一年一事争执不下。

面对僵局，工作人员不断协商调解，要求双方各让一步，不能商家说卡过期就不能使用，要换位思考为消费者考虑。经耐心调解，当事双方最终达成一致：王先生的次卡可继续使用，但必须在2015年5月10日前消费完，由于该健身次卡还剩99次，即使每天去一次也消费不完，因此商家许诺使用时可不限人数。对此调解结果，王先生表示满意。

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