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标题: 才真正体会到了心痛的感觉 [打印本页]

作者: liuying 时间: 2021-2-3 18:27
标题: 才真正体会到了心痛的感觉
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——正理

今天，当我在我市某知名餐饮店用餐的时候，遇到了一件平时经常发生但都未引以注意的事。事情发生在中午用餐的时间，我和一位朋友到该家餐饮店用餐，我们落座后点了些东西就开始在那里边等边聊起来。没一会儿，进来了一对年迈的夫妻，在我前面的一张桌子上就座，他们点了一些主食和一碗汤，听口音应该是从上海来的游客。接下来我和朋友开始慢慢吃着陆续送上来的食物，无意间，我看到那对老夫妻的汤先送上来了，事情就发生在那位服务员把汤端到他们面前的时候。只见那位男的把服务员叫住了，表情严肃地对他说：你刚才端这碗汤的时候把你自己的大拇指放到碗的内侧了，你应该知道这汤摇晃的话，是什么后果，难道你们这个算是高档的餐饮店这点都没注意到？一席话使我惊呆了，没想到一对年迈的老夫妻把这么一个关乎健康的细节给提出来了，想想平时自己经历过多少这种事情，就怎么也吃不下去了。随后该店的经理来了，做了道歉并叫服务员给重新上一份。这次那服务员用托盘给端了上来，小心的北京冻疮医院用手在碗的外侧把汤给端出来，并说了声“对不起”，这起小风波算结束了。从这么一件小事情，让我开始想到更多的是众多的餐饮店如何关注某些平时不起眼的服务细节，为广大的顾客提供一个更加安心健康的就餐环境。

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