商家与黑白道
俗话说:“小胜以智,大胜以德,至胜以爱。”人性之美,好比一轮金赤朗耀的圆月,唯有与高处的皎洁对视,方能折射出其对待生命的真正态度。商人的商业道德至关重要。有时,一个人商业道德的好坏,决定了他“资本力”的大小。对于你想与之合作共事并希望忠诚于你的人,你一定要获得他们对你为人的认可和尊敬,而不是对你“财大气粗”的羡慕和敬畏。换句话说,你的人格魅力,很可能是你手中最大的“资本力”。
商人不可以搞阴谋,只可以搞阳谋。做大生意的人不能靠耍小聪明,更不可以搞“下三滥”的小动作。耍小聪明的人永远做不成大生意,“下三滥”更是令人不齿的招数。你的一切经营活动都应该坦坦荡荡、光明磊落。
◎大智若愚,大巧若拙,太过精明的人并不招人喜欢
人们大都喜欢忠厚老实的人,俗话说“傻得可爱”就是这个道理,“猴精猴精”的人往往招人嫌。因为和过于精明的人在一起,会觉得自己处于劣势而没有安全感,所以会时刻提防,生怕被算计。
作为商人,只有为人厚道才能获得人们(包括你的竞争对手)的喜爱和尊重。生意场上厚道不厚道,没有一个统一的标准,但对合作伙伴一定要讲商业道德,真心相处,以诚相待,有钱大家赚,小亏不计较,这应该是最起码的厚道吧。其实,即使是你嗤之以鼻的人,当人家春风得意的时候,在没有招惹你的情况下,也不要翻人家过去的糗事。
有的商人情商和智商都不如人家,运气之神又不常降临,生意日渐衰落,因此常常嫉妒怨恨同行,看谁都不顺眼,总想使用“下三滥”的手段,弄出点事儿来恶心和贬低别人;或者干脆自己钓不着鱼,就不断往水里扔石头,“我钓不着,别人也别想钓”。这种小动作与商人应该具备的品德实在是不搭调,有失厚道。其实,你用“阴沟功夫”对付别人,有很多双眼睛在看着你,你的搭档、员工、合作伙伴,他们会在心里鄙视你,你会慢慢失去周围人们对你的信任和尊重,并且你的良心也从此将背上沉重的十字架,扭曲的灵魂再也无法回归坦然和宁静。所以,切不可用“下三滥”手段对待你的合作伙伴甚至客户,这是最起码的商业道德问题,是商人切不可触犯的“天条戒律”。
不可否认,中国改革开放初期,我们亲身经历和亲眼目睹的一些事情,确实颠覆了许多传统的价值观念。由于法律法规、市场环境、信用体系等尚在建立和完善中,很多早期的创业者,对商业道德和游戏规则无法准确把握,又何谈对商业信用的坚守?就像一场没有规则和裁判的足球赛,很难想像比赛过程的混乱和比赛的结果。
改革开放二十多年来,市场最大的缺失就是商业信用。诚信的缺失对整体商业环境和企业商业形象的破坏,是任何经济利益都无法弥补和修复的。媒体不断曝光的各种损害老百姓利益的虚假广告、伪劣产品,给人们心中留下了难以磨灭的“骗子”印象,重创了商人们赖以生存的市场空间。愚蠢的商人们,若再为获取利润而降低商业道德标准,肆意践踏商业诚信,无异于杀鸡取卵,饮鸩止渴。
“不矜细行,终累大德。”商场上冲锋陷阵的你,虽不想修炼成大德,但起码的道德标准和底线则必须坚守。“零和游戏”中,游戏者有输有赢,一方所赢正是另一方所输,游戏的总成绩永远为零。“零和游戏”原理之所以广受关注,主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与“零和游戏”类似的局面,胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。当今世界,随着经济高速增长和科技进步,全球一体化了,人类面临着日益严重的环境污染,“零和游戏”观念逐渐被双赢甚至多赢观念所取代。人们开始认识到,利己不一定要建立在损人的基础上,通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。从“零和游戏”走向双赢或多赢,要求各方面有真诚合作的精神和勇气,在合作中不要耍小聪明,不要总想占别人的便宜,要遵守游戏规则,否则双赢或多赢的局面就不可能出现。
◎“得人心者得天下”,想当商界王者必先学会当“仁君”
《孙子兵法·火攻篇》中说:“主不可怒而兴师,将不可愠而致战。”生意永远是生意,生意上的矛盾和冲突,要用商业规则去化解,千万不能随便动怒,利用黑道规矩去化解生意上的冲突,哪怕你真的认识几个黑道上的人物。做生意靠的是头脑和信誉,不是靠四肢有力或是“血雨腥风”,不是靠“
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