12306手机客户端上线数小时就“罢工”
11月29日下午，中国铁路客户服务中心订票站低调推出12306手机客户端，火车购票手机应用程序总算有了官方版。但令人意外的是，该手机客户端上线仅几小时便“罢工”了。 29日下午，颍州晚报得知12306手机客户端上线的消息我们要好好学解剖,解剖大汇总后，打开客户端址，看到页面上有“中国铁路客户服务中心”字样，并提供了IOS和Android两种系统的“12306手机客户端”下载链接。 颍州晚报尝试下载安装Android版的客户端，并成功购买了一张从阜阳到阜南的火车票。具体的购票流程与在电脑端相似，分为查询路线、下订单、付款等。 像电脑页版一样，在12306手机客户端购票成功后，用户会收到一条购票成功的短信提醒。该手机客户端也支持改签和退票。不少友在第一时间体验这款迟来的手机购票软件后，纷纷表示春节回家再也不担心抢不到票，“终于有官方的了，那些坑人的收费购票软件可以歇着了。” 但出乎意料的是，12306手机客户端仅仅在推出几个小时后，便离奇“罢工”。当日下午6时左右，颍州晚报再度登录客户端下载址时，看到“络可能存在问题，请您重试一下”的提示。此外，已经安装成功的手机客户端也开始处于“罢工”状态，不能进行任何操作。截至发稿，上述情况仍未改变。 颍州晚报联系到12306客服人员后被告知，目前暂未上线手机客户端，“手机客户端属于新功能，推出后客服人员要统一接受培训，但是我们没接到通知。”该客服人员还表示，除了售票厅和售票点外，旅客目前还是只能通过互联和电话订票购票。阜阳火车站的一名工作人员也表示还未接到相关通知，对手机购票应用程序一事并不太清楚。颍州晚报 王吉祥
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